COVID-19

РАБОТИМ ОТГОВОРНО - ЗАПЛАХАТА COVID - 19

Екипът на Писидоктор.бг ЕООД вярва, че в условията на глобална заплаха ефективното преодоляване на опасността се основава на личната отговорност, сътрудничеството и солидарността.
 
За да предпазим всички клиенти, партньори и екипа ни от разпространението на вируса, обръщаме внимание на следните нововъведени правила за работа:
 
1. Издължаването на стоки ще става на място в нашия офис, чрез куриерска услуга, или чрез доставка до Ваш адрес - безплатно за град Русе.

След приемане и обработване на всяка поръчка, ще преминем към изпращане на стоката от склада, като информация за направената от Вас поръчка ще Ви бъде изпратена по електрона поща на регистрираният от Вас електронен адрес.
 
2. Връщането на продукти ще става на място или чрез куриерска услуга, само след предварително одобрение от страна на Писидоктор.бг ЕООД и генериран протокол за рекламация през платформата за продажби.
Необходимо е връщането да бъде предварително заявено и одобрено по e-mail към отговорния търговец или съгласно процедурата за директна подмяна на повредени продукти.

3. При обслужване на заявки за сервизни услуги, срокът за първоначална диагностика се удължава до 10 работни дни, срокът за изпълнение на одобрени от клиент ремонтни услуги се удължава до 10 работни дни, след доставка на съответните компоненти. С оглед на промяна в сроковете за доставка от наши доставчици от България и други страни, ние не можем да се ангажираме със срок за доставка към нашите клиенти също, но Ви уверяваме, че всяка поръчка се обработва по най-бързият възможен начин.
 
Продължаваме да работим по най-добрия начин и да изпълняваме ангажиментите си към вас. Обичайните ни начини за комуникация в работно време се запазват.
 
Ако забележите прекъсване или затруднение при ползване на нашите услуги, не се колебайте да ни алармирате веднага на тел. 0878181480 или на електронна поща: office@pcdoctor.bg.
 
Бъдете здрави! Благодарим за разбирането!
Екипът на PCdoctor.bg